线上会馆
提供订阅，不是一次性买卖
从 2016 年 5 月起，会馆按订阅周期提供线上休闲娱乐内容。周期在手，什么时候来、待多久都由你自己安排。
2016 年 5 月上线 · 连续运营 10 个年度
十年在线会馆，把订阅与账号做到顺手
PG会馆做的是线上休闲娱乐的订阅与账号服务。大多数人把手机当作主要入口，所以订阅、记录、设置这几件事，我们都尽量收进更短的路径里。
01会馆做什么
三件事，够你日常用
一个账号
订阅、记录、设置挂在同一身份下
注册一个账号，订阅方案、历史记录和偏好设置都跟着它。换设备重新登录后，看到的还是原来那一套。
短路径
为常来的人把步骤压短
很多人习惯一天进来好几回。入口位置、步骤数量都按这个习惯排，能两步做完的事不放到第三步。
02十年节点
一年一个脚印，走到今天
从单一周期到三档方案，从分散入口到记录中心，每一次改动都对应着使用上少绕的一圈路。
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2016
起点
会馆开门，订阅制从第一天定下来
5 月正式上线，一开始就走订阅制。用户按月、按季、按年拿周期，费用只跟订阅方案相关。
手机登录这个环节本身不产生费用，这条规则从上线起就没有变过。
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2018
移动优先
手机成了主要入口，账号体系统一
移动端体验重做，账号体系也在这一年统一。后来移动端访问量占到全站的 83%，手机成了绝大多数人的第一选择。
页面排布先按手机屏幕来定，电脑端沿用同一套逻辑，两边不用各学一遍。
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2020
记录中心
历史记录有了专门的存放处
记录中心上线，集中保存最近 24 个自然月的记录。此前分散在各处的入口收拢到同一个地方。
查询历史记录不再涉及额外费用，翻旧账这件事从那时候起变得很轻。
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2022
设置中心
四组设置项搬进同一个页面
提醒、显示、安全、订阅管理四组选项全部集中到同一页，不再散落在多级菜单里。
想关掉提醒，或者顺手换一次订阅档位，同一页就能处理完。
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2024
界面重构
移动端重构，先减步骤再加样式
这一年完成移动端界面重构。判断标准只有一个：常用的操作有没有变少几下。
重排之后，订阅入口、记录查询和设置入口的位置固定下来，不再随版本漂移。
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今年
本次调整
常用订阅入口，提到了首页第二栏
3 月维护后，常用的订阅入口被提升到首页第二栏，成为首页最醒目的一块区域。回来的第一眼就能看到。
手机登录费用也同步固定展示在指定信息位，找费用不用再问人。
03服务规模
十年时间，长到 186 万个账号
规模是跟着使用需求长出来的，不是靠铺量堆出来的。
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注册用户 186万
账号覆盖全国 31 个省级行政区，最早的一批已经用了整整十年。
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覆盖省级行政区 31个
从东部沿海到西北内陆，各地的访问时段差别挺大，客服排班也跟着分成几段。
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移动端访问占比 83%
十个访问里有八个多来自手机，所以界面改版几乎都先按手机来想。
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客服团队 45人
分时段轮班，负责客服邮箱与各页面页脚反馈入口的日常处理。
04订阅体系
从一档到三档，是用户先问出来的
最早只有一种周期。用久了，陆续有人问能不能短一点先试试，也有人想干脆按年走。三档方案就是这样分出来的。
档位在有效期内可以切换，切换后按剩余天数折算差额，不用从零重新算起。
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月度
30天
先试一段时间，用一个月看看顺不顺手。
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季度
90天
常来又不想一次定太久的人，多半选这一档。
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年度
365天
打算长期用的老用户，一次把整年安排妥当。
05团队与协作
45 个人，围着同一个节奏转
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客服团队
负责客服邮箱和各页面页脚的反馈入口，工作时段内回复。换设备能不能马上登、订阅还剩多少天，这类问题归他们答。
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产品运营
收集使用反馈，判断哪个入口该往前挪。首页第二栏的订阅入口、设置项集中到一页，都是从这一环推出来的。
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内容维护
每月发布一次版本说明，每季度发布一次规则汇总。费用、周期这类数字有变动，会先在公告里写清楚。
06为什么留下来
三个最常见的场景
换机、翻记录、改设置，日常遇到的多半是这三件。它们在会馆里都有固定的位置。
01
换手机，先知道要等多久
换设备重新登录的间隔是 24 小时，每个自然月最多完成 8 次换设备登录。这两个数字固定展示在订阅与账号页。
换机之前就能把时间安排出来，不用反复试。
02
翻旧记录，两步到地方
查看上个月记录走“我的—历史”两步，记录中心保存最近 24 个自然月。查询本身不涉及额外费用。
想核对的时候点两下，结果就在眼前。
03
改设置，只记一个地方
提醒、显示、安全、订阅管理四组选项在同一页。想改哪一项，进设置中心一次处理完。
不必在菜单里来回找，改完就走。