我们收集哪些信息
只在你实际用到的四个场景里记录，不额外索取。每一项后面都写着它被用来做什么。
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注册时
你填写的账号名称与联系方式，用于识别你的账号，让下次登录直接对上人。
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订阅时
你选择的档位与生效起止时间，用于判断当前权限是否还在有效期内。
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查记录时
你打开的时间范围，用于从记录中心取出对应月份的内容给你看。
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反馈时
你写下的问题描述与发生场景，用于定位原因并给出处理办法。
信息如何使用
收上来的信息只跑四件事，每件事都有对应的实际动作，不做用途之外的延伸。
你换设备后重新登录，系统靠账号资料认出你，接回原来的记录与设置。
档位切换后按剩余天数折算差额，订阅状态在各个入口保持一致。
走“我的—历史”两步时，把对应月份的内容按时间顺序排好交给你。
客服看到你描述的场景，回信时直接给到适合你当前状况的解法。
保存多久
记录中心保存最近 24 个自然月的历史记录，超出这个范围的内容不再保留。
账号资料在你使用账号期间持续保留，用于识别身份与同步订阅状态。
账号注销后，与该账号绑定的资料按既定流程清理，仅保留必要的问题处理痕迹。
你可以做什么
账号资料不是只能看不能动。下面两件事都可以自己完成，不用等谁批准。
信息使用边界
不用于订阅、记录与问题处理以外的目的。
不在任何对外位置展示你的账号资料。
不由客服主动索取你的登录密码。
不提供给第三方做代登录或代查记录。
遇到声称能替你处理账号、需要你先付费的个人或渠道，请先绕开， 通过官方客服邮箱确认。账号相关的访问与使用规则写在 使用说明 里。
联系渠道
官方客服邮箱
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写信时把账号名称、遇到的问题和发生场景一并写上，客服就能少问几轮、直接给答案。 邮箱是隐私相关请求的官方渠道，工作时段内回复； 使用中遇到的其他疑问，可以先翻一翻 常见问题。